1. 수집 및 이용 목적

120달구벌콜센터는 관계법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

※ 관계법령 : 민원처리에 관한 법률, 개인정보보호법

가. 콜센터 민원 상담 처리 및 분석 관리
나. 콜센터 2차 민원 접수 및 처리
다. 콜센터 이용자 상담서비스 만족도 조사

2. 수집항목 : 성명, 연락처

3. 보유 및 이용기간 : 3년

4. 동의 거부 권리 안내

신청자는 본 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 민원 상담 및 신청이 제한됩니다.