120달구벌 콜센터 소개

항상 믿음과 정성으로 편안함을 드리는 120달구벌콜센터가 되겠습니다.

핵심가치

• 적극적인 소통

  시민의 궁금증과 어려움을 해결할 수 있도록 적극적으로 노력하겠습니다.

• 전문상담

  시정에 대해 풍부한 경험을 갖춘 상담원들이 시민들의 불편사항과 궁금증에 대해 맞춤형 상담을 제공합니다.

• 보다 나은 서비스

  시민의 의견을 존중하여 더 나은 서비스를 제공하겠습니다.

• 사회적 책임

  시민들과 대구광역시청 간의 소통 창구로서 행정서비스의 효율성을 높이기 위해 노력하겠습니다.

120달구벌콜센터의 약속

• 
  신속한 연결

  신속한 상담원 연결로 응대율 강화와 운용혁신에 힘쓰겠습니다.

• 정확한 답변

  전문적인 상담원의 정확한 답변으로 시민여러분의 이용에 어려움이 없도록 노력하겠습니다.

  
• 
  친절한 상담

  친절한 상담으로 대구시민 여러분의 궁금증 및 민원을 해결하도록 노력하겠습니다.