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원스톱기업지원센터 운영 기업애로119

지역기업의 애로사항을 적극 발굴하여 원스톱 해결 및 지원 「기업활동을 최우선 지원하는 기업도시」를 목표로 운영

조직구성

  • 인 원 : 3명(5급 1, 6급 2)
  • 주요업무
    • 원스톱 기업지원 현장 기동반 운영(기업민원 해결·지원)
    • 건의 및 애로사항 처리, 사후관리 및 평가
    • 기업민원 즉시 해결을 위한 유관기관 대책회의 운영 등

추진방향

  • 기업지원 종합시스템 구축
  • 기업애로·규제발굴 원스톱 처리
  • 기업지원 유관기관 협력체제 구축

추진계획

기업지원 종합시스템 구축

  • 전용전화 및 홈페이지 개설, 현장 기동반(복합애로 전담반) 운영
  • 산업단지관리공단(6개소) 관리형에서 기업지원체제로 전환

기업애로·규제발굴 원스톱 처리

  • 복합 및 외부 연계애로 : 기업애로 해결협의회에서 신속해결
  • 기업애로 해결협의회 구성·운영(위원장 경제부시장, 위원 각분야 전문가)
    접수발굴하고 (중간통보), 검토현장확인한 다음 (중간통보), 처리 하고(결과통보), 사후관리후 (결과관리), 피드백평가접수발굴하고 (중간통보), 검토현장확인한 다음 (중간통보), 처리 하고(결과통보), 사후관리후 (결과관리), 피드백평가

    ※ 처리절차 단축과 중간통보, 사후관리 및 평가를 통하여 기업만족도 제고

기업지원 유관기관 협력체제 구축

  • 기존 기업지원 유관기관 지원프로그램, 인력, R&D 등 연계 활용
  • 분야별 전문가 인력풀 확보 및 지원, 전문가 1:1 멘토링제 운영
    ※ 해결중심의 지원시스템 구축으로 기업이 만족하는 수준의 서비스 제공

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사용편의성 만족도
최근수정일 2024.07.26
담당부서
기업지원과
담당자
편상운
전화번호
053-803-5852