원스톱기업지원센터 운영 기업애로119
지역기업의 애로사항을 적극 발굴하여 원스톱 해결 및 지원 「기업활동을 최우선 지원하는 기업도시」를 목표로 운영
조직구성
- 인 원 : 3명(5급 1, 6급 2)
- 주요업무
- 원스톱 기업지원 현장 기동반 운영(기업민원 해결·지원)
- 건의 및 애로사항 처리, 사후관리 및 평가
- 기업민원 즉시 해결을 위한 유관기관 대책회의 운영 등
추진방향
- 기업지원 종합시스템 구축
- 기업애로·규제발굴 원스톱 처리
- 기업지원 유관기관 협력체제 구축
추진계획
기업지원 종합시스템 구축
- 전용전화 및 홈페이지 개설, 현장 기동반(복합애로 전담반) 운영
- 산업단지관리공단(6개소) 관리형에서 기업지원체제로 전환
기업애로·규제발굴 원스톱 처리
- 복합 및 외부 연계애로 : 기업애로 해결협의회에서 신속해결
- 기업애로 해결협의회 구성·운영(위원장 경제부시장, 위원 각분야 전문가)
※ 처리절차 단축과 중간통보, 사후관리 및 평가를 통하여 기업만족도 제고
기업지원 유관기관 협력체제 구축
- 기존 기업지원 유관기관 지원프로그램, 인력, R&D 등 연계 활용
- 분야별 전문가 인력풀 확보 및 지원, 전문가 1:1 멘토링제 운영
※ 해결중심의 지원시스템 구축으로 기업이 만족하는 수준의 서비스 제공
