「시민의 불편 해소를 위해 행복민원배심원제」는
최고의 전문가를 배심원으로 모십니다.
- 주요 시정분야와 관련된 전문가로 배심원풀을 구성, 안건 별로 전문성을 고려하여 위촉하며, 위촉된 배심원들이 최고의 지식을 동원합니다.
객관성과 중립성을 최대한 유지합니다.
- 자료검토 요구, 의견제시, 답변 등 모든 절차와 처리과정에서 처리부서와 시민 양측에 똑같은 기회를 제공합니다.
4인 이상이 합의하여 결정하므로 공정합니다.
문제상황을 꼼꼼히 분석하여 공정하게 결정을 내립니다.
- 사전에 자료를 제출받아 검토하고 복잡한 사안의 경우 「행복민원배심원제」 개최 이후 별도의 일정을 정해 재검토를 거쳐 신중한 결정을 내립니다.
